Gerne reparieren wir auch andere Geräte der Elektronik.

(nicht der Elektrik z.B. Waschmaschinen, Geschirrspüler, Herde)

Die häufigsten Fragen die uns gestellt werden:

Was kostet die Reparatur?
Dieses können wir nur herausfinden, wenn das Gerät bei uns in der Werkstatt ist. Nur dann ist eine realistische Kosteneinschätzung möglich. Am Telefon oder bei der Annahme kann leider nichts seriös geklärt werden.

Für die Fehlersuche berechnen wir 19 Euro.

Bedenken sie bitte: dies ist nur ein kleiner Teil der bei der Fehlerermittlung anfällt, den größeren Teil des Arbeitsaufwands übernehmen wir.

Wie ist der Ablauf?
Sobald sie das Gerät abgegeben haben, erhalten sie am nächsten Arbeitstag, vorzugsweise per Email, die Reparaturhöhe mitgeteilt. Sie antworten auf die Email, ob die Reparatur durchgeführt werden soll oder nicht.

Sobald die Reparatur fertig ist bekommen sie eine weitere Nachricht und können das Gerät zu den Öffnungszeiten wieder abholen.
Bitte bringen sie Bargeld mit, da wir kein Kartenlesegerät haben.

Soll die Reparatur nicht durchgeführt werden, erhalten Sie eine Email, ab wann das Gerät abholbereit ist. Sie kommen dann zu den Öffnungszeiten vorbei und holen ihr Gerät dann wieder ab.

Wie lange dauert die Reparatur?
Die Reparaturdauer hängt von mehren Faktoren ab, wie z.B.:

• Lieferfähigkeit der Ersatzteile.
• Bei zeitweiligen Fehlern muss der Probelauf länger durchgeführt werden.
• Vom Schwierigkeitsgrad der Reparatur.
• Anzahl der zu reparierenden Geräte.
• Anzahl der Anrufe die uns aus der Reparatur bringen und die Zeit die wir benötigen bis wir wieder drin sind. (laut einer Studie bis zu 20 Minuten)